Vilkår for bruk

SALGSBETINGELSER

Berg of Norway er en nettbutikk for salg av strikkeoppskrifter i PDF format

Oppskriftene er kun ment til privat bruk, og skal ikke kopieres, videreselges eller deles på annen måte.

Berg of Norway følger Forbrukerrådets anbefalinger om salgsbetingelser for nettbutikk. Du kan lese mer i deres veileder.

E-post: kontakt@bergofnorway.com

Org. Nr: 926813048MVA

1. PARTENE

Berg of Norway som videre betegnes som selger/selgeren. Kjøper, som er den forbruker som foretar bestilling i denne nettbutikk.

2. PRIS

Alle priser i butikken er oppgitt i NOK og inkluderer 25% moms.

3. AVTALE

Når kunden har fullført sin bestilling i nettbutikken, er avtalen om kjøp/salg bindende for begge parter.

4. LEVERING

Ved kjøp av oppskrifter i PDF-format så vil du etter betaling motta en e-post med lenke til en nedlastbar fil. Lenken vil tilgjengeliggjøres umiddelbart etter at betalingen er godkjent. Ved feil eller mangler i et digitalt produkt vil du kunne motta oppdateringer til ditt digitale produkt i tiden etter kjøpet.

5. ANGRERETT

Kunden er selv ansvarlig for legge riktig produkt / vare i handlekurven for bestilling. Ved kjøp av digitale produkter som oppskrifter levert som PDF gjelder ikke 14 dagers angrerett.

6. FORSINKELSER

Dersom selgeren ikke leverer varen, kan kjøperen i henhold til reglene i forbrukerkjøpslovens kapittel 5 etter omstendighetene, heve avtalen og/eller kreve kjøpesummen tilbake fra selgeren.

Ved krav om misligholdsbeføyelser bør meldingen av bevishensyn være skriftlig (for eksempel e-post).

Enkelte ganger kan det forekomme forsinkelser på bestillingen, og dersom kjøperen ikke har motatt produktet innen 24 t, bes kjøper kontakte selger.

Dersom selgeren ikke leveren varen innen rimelig tid, kan kjøper heve kjøpet.

Bestillingen kan også forsinkes pga manglende oppdatering av software , manglende diskplass på enheten til kjøper, eller kjøper har skrevet feil e-post adresse i bestillingen.

7. REKLAMASJON OG KLAGER

 Eventuelle feil og mangler skal alltid rapporteres til kontakt@bergofnorway.com der du oppgir navn, adresse, e-postadresse, ordrenummer og beskrivelse av feilen.

Hvis vi ikke klarer å rette opp feilen eller levere lignende produkt refunderer vi deg for det mangelfulle produktet i samsvar med gjeldende lovverk.
Vi forbeholder oss retten til å nekte reklamasjon hvis det viser seg at produktet ikke er skadet, er mangelfull eller lignende i samsvar med gjeldende lovverk. Ved reklamasjon følger vi norsk lov. Les mer her.

8. KONFLIKTLØSING

Ved tilfeller tvist ikke kan løses mellom selskapet og kunden kan du som kunde henvende deg til Forbrukerrådet. For innbyggere i et annet EU/EØS-land enn Norge kan klager sendes online via Forbruker Europa sin side.
Ved tvist følger vi avgjørelser fra Forbrukerrådet eller korresponderende tvistemålsorgan.
Tvister om tolkning eller anvendelse av disse generelle vilkårene skal tolkes i samsvar med norsk rett og lov.